旅館で仲居さんとして働くときにはどんな心得が必要で、どう学んだらよいのでしょうか?

おもてなしの心で接する等と抽象的な言葉などでは決して分かりませんよね。こういった事を学ぶには体感するのが一番の勉強方法だと思います。

今回紹介するスタッフエージェントと言う会社は、そんな仲居さんとしてのイロハをしっかりと学べる派遣会社なんです。

ちょっと見てみましょう。

スタッフエージェント 和のコンシェルジュ

現在リゾートバイトと呼ばれ全国各地の旅館やホテルなどで短期で働けるアルバイトが沢山あります。

旅館業やホテル業は慢性的な人材不足なのでこういった業種が非常に重要なのですが、様々なリゾートバイト派遣会社の中でもホテルと旅館のハイクオリティな仕事を追及しているのが、この『スタッフエージェント 和のコンシェルジュ』と言う会社なんですね。

リゾートバイトは目的がお金を貯めることや、リゾート地で心機一転働いてみたい!と言う目的が強く、その業種自体への心得みたいなものを学ぶ機会は少ないのが現実です。

派遣を使う旅館業やホテル業としても短期でやってきてさっと帰っていく派遣に期待する事もなくなってしまいますよね。

しかし、スタッフエージェントはそんな状況が良くないと気づき『旅館スタッフ』として、お客様におもてなしをするイロハを徹底的に追求している会社なんですね。

サイトの一文にはこんな文面があります。

旅館という地域柄、優秀な働き手は地元に残っておらず、人手不足に陥ると、一時的に働くパートや派遣スタッフに頼るしかありません。したがって目的意識を持って旅館で働く人材が少なくなる一方で、本来あるべき姿がことごとく崩れていっています。この状況を何とかすべく、立ち上がったのがスタッフエージェントです。 旅館業の原点回帰およびスタッフのレベルアップの必要性を重く受け止め、業界の改革を図ります。 是非、一緒に旅館業界を”変えて”行きませんか?

目的意識が全然違いますね。

この目的を達成する為に『スタッフエージェント』がしている事が、派遣前の研修制度なんです。
通常リゾートバイトは登録して、要望などを聞いたら仕事先を紹介され、決まり次第派遣となります。

面接などは特に無いですし、研修などは当然ありません。言い方は悪いですが、誰でも簡単に出来るんですよね。

しかし、『スタッフエージェント』はお仕事が決まった後にしっかりと研修制度を設けていて、接客の基礎や着物の着付けなどの基礎をしっかりと教えてくれるそうなんです。

旅館で仲居さん等の経験がない方の不安を解消する事にも繋がりますし、旅館側にとっても非常にメリットの高い事ですね。

実際にこの事が繋がり、期間満了率は約30%の差ができたそうです。

仲居さんの心得を学ぶためにいきなり、旅館に入るには少々ハードルが高いですが、こういった業界を利用すると非常に効率的に旅館業全体の心得も学ぶ事が出来ますよね!

『スタッフエージェント』仲居さんを含め宿泊業を志す人は是非検討してみてはいかがでしょうか?